 |
GSK Kalite Demeci
Kalite; keşfini yaptığımız bir molekülün, ürün haline gelmesindeki;
geliştirme, üretim, tedarik ve satış aşamalarındaki tüm işlerimizin
kalbidir.
Ve
Kalite, iş performansımızı destekleyen tüm faliyetler için hayatidir.
JP Garnier
ISO9002 kalite, ISO 14001 çevre, OHSAS18001 Çalışan Sağlığı ve İş Güvenliği standartları yönetim sistemlerinin ve süreç yönetiminin sürekli iyileştirmeye dayanan kapalı bir döngüde kurgulanmasını ve yürütülmesini amaçlar.
GlaxoSmithKline Gebze Üretim Tesislerinde 1996 yılından beri aynı kapsamda yürütülen çalışmalar, 2000 yılının 2. Yarısında başlatılan "ISO 9002 Kalite, ISO14001 Çevre ve OHSAS18001 Çalışan Sağlığı ve İş Güvenliği Belgelendirme Projesi" ile çok kısa sürede standartların öngördüğü yapıya kavuşturulmuştur.
GlaxoSmithKline Gebze Üretim Tesislerinde;
- Amaç, hedef ve yönetim programları yasal gereklere ve şirket politikalarına uygun olarak oluşturulur, tüm çalışanlarına yayılarak, onların katkıları alınır.
- Görev ve sorumluluklar tepeden aşağıya doğru yazılı ve kontrollü doküman olarak çalışanlarımızın anlayacağı dilde hazırlanıp, dağıtılır.
- Üretim tesislerimizin kuruluşundan bu yana yönetimde başvurulan işlem, yöntem, talimatlar doküman ve veri kontrolü sistemine bağlıdır. Amacımız mevcut sistemizi daha etkin; daha basit, kolay anlaşılabilir ve takip edilebilir yapmaktır.
- Doküman ve veri kontrolü sonucunda oluşan kayıtları sistematik olarak muhafaza edilir.
- Gerek yönetim sistemleri, gerek süreç yönetimi denetlenen bölümden bağımsız ve eğitimli kişi veya gruplarla sürekli gözden geçirilir. Bunun sonucunda düzeltici ve önleyici faaliyetler belirlenir ve sürekli iyileştirme faaliyetleri sistematik olarak yürütülür.
- Eğitim, bilinç ve yeterliliğin sürekli artırılması için sistematik çalışmalar yapılır. Eğitimler, geri bildirimler, iç denetim sonuçları gözönüne alınarak yönetimi gözden geçirme toplantılarında planlanır, komite yapısında bütün departmanların katılımı ile yapılan uygulamalar değerlendirilir.
- İletişim, sürecin sağlıklı olarak devamını, operasyonel faaliyetler ve doğal afetlerden kaynaklanabilecek acil durumlardaki haberleşmeyi de kapsayacak şekilde iç ve dış, dikey ve yatay olarak işleyen bir sistem dahilinde yürütülür.
Kanun, tüzük ve yönetmelikler bir sistem dahilinde temin edilerek değerlendirilir ve yasal gereklere tam uygunluk sağlanır.
Yönetim sistemlerimize ilave olarak, bütün çalışanların özümsediği ve gelişmesi için katkıda bulunduğu bir süreç yönetimi uygulanır.
- Müşterlerle yapılan sözleşmelerin karşılıklı anlaşmazlıklarda başvurulacakları açıklayan yazılı sistemler kuruludur,
- Ürünle ilgili satınalmayı, ve diğer satın almaları,
- Ürün tanımı ve izlenebilirliğini,
- Proses kontrolünü,
- Başvurulan istatistiksel teknikleri,
- Acil durumları,
- Muayene, deney, izleme ve ölçmeyi,
- Muayene ve deney durumunu,
- Muayene, ölçme ve deney teçhizatının kontrolünü,
- Uygun olmayan ürünlerin kontrolünü
- Taşıma, depolama, ambalajlama, koruma ve dağıtımını düzenleyen ve sorgulayan bir dizi prosedür ve standartlardan oluşan kurulu sistemler sürekli iyileştirilir .
Çalışan sağlığı ve iş güvenliği sistemleri ile faaliyetlerimizin çevresel boyutlarını, bu faaliyetlerin icrası esnasında karşılaşılabilecek çalışan sağlığı ve iş güvenliği riskleri belirlenmiştir. Faaliyetlerimizin çevre ve çalışana olumsuz etkilerini en aza indiren veya kontrol altına alan kurulu sistemlerimiz sürekli sorgulanır, uygulamalar gözden geçirilir ve sürekli iyileştirilir.
Kalite Politikalarımız
- Tüm dünya müşterilerimizin güvenli etkili ve kalite standartlarında ilaç temin etmeleri için gerekli aktiviteleri yerine getirmek,
- Tüm organizasyonda ortak kalite bakış açısını benimsetmek,
- Üretimden sevkiyata tüm safhalarda müşteri odaklı kalite hizmet ve mükemmellik prensiplerini uygulamak,
- Artı değer getiren tüm aktivitelerde devamlı gelişimi sağlamak için ekip çalışmalarını yürütmek,
- GlaxoSmithKline kalite standartlarını korumak,
- Resmi gerekliliklere tam uyum sağlamak.
Bunu başarmak için üç ana faktör temel alınır;
- Müşteri memnuniyetini hedef alan kalite yaklaşımını benimsemek
- Yasal Gerekler, GSK Grup Politikaları ve GMP standartlarına uygunluk
- Sürekli gelişme ve iyileştirmeyi sağlamak.
|
|
|
